Votre connexion tombe régulièrement ?
Nous mettons en place une connexion principale et un secours — multi-technologies, multi-opérateurs si besoin — pour limiter l’impact d’une panne sur votre activité.
Accès Internet & redondance →Télécoms & réseaux pour les professionnels
Connectez, communiquez et pilotez votre activité en toute sérénité
Internet pro, téléphonie IP, réseaux SDN et Wifi public conforme : Transacom accompagne les entreprises partout en France, avec une supervision proactive 6 j/7, un support réactif et des offres sans engagement de durée.
- Partout en France
- Supervision 6 j/7
- Satisfaction client
- Support réactif
Accompagnement • Réactivité Solutions résilientes
- + 4 300 Entreprises accompagnées
- + 3 400 Accès supervisés
- + 130 Serveurs administrés
- Depuis 2012 Aux côtés des professionnels
- France Accompagnement sur tout le territoire
Par où commencer
Vous vous reconnaissez ?
Quatre situations fréquentes — et la façon dont Transacom y répond.
Vous avez plusieurs sites ?
Nous centralisons votre réseau et votre téléphonie : pilotage multi-sites, standard unifié et une vision claire de ce qui tourne — ou non.
Réseau multi-sites →Vous ratez des appels ?
Standard professionnel, routage, horaires, mobilité et supervision : vos appels arrivent au bon endroit, au bon moment — au bureau comme en déplacement.
Téléphonie IP →Vous ne voulez plus gérer plusieurs prestataires ?
Un interlocuteur pour Internet, téléphonie, réseau et Wifi — du déploiement au suivi au quotidien, sans jongler entre trois supports.
Parler à Transacom →Solutions
Nos solutions
Des offres claires, sans engagement de durée (sauf services spécifiques) : Transacom construit avec vous ce qui correspond à votre métier et à vos besoins.
3CX — Communications unifiées
Partenaire Gold 3CX : softphone, mobile, visioconférence, live chat, CRM, call flows et hébergement dédié.
Découvrir 3CX →
Accès Internet
Fibre, 4G/5G, Starlink, xDSL, multi-WAN et OTB… selon l’éligibilité. Redondance multi-technologies et supervision proactive. Sans engagement de durée.
Voir les solutions →
Domaines & e-mails
Hébergement de domaines et messagerie : adresses pour besoins spécifiques et boîtes sur votre domaine dédié.
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Protection DNS managée
Filtrage des domaines malveillants, diagnostic des problèmes DNS et protection de la navigation de vos utilisateurs.
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Réseau SDN
Omada SDN multi-sites : gateways, switchs et Wifi dans le cloud Transacom (mutualisé ou dédié).
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Sécurité réseau
De la box Internet au pare-feu Omada : analyse des flux, ACL, filtrage URL, contrôle applicatif, IDS/IPS — pour protéger contre les cybermenaces.
Voir la solution →
Téléphonie IP
Centrex ou IPBX : portabilité, trunks SIP, politiques d’appel et hébergement — avec 3CX et Yeastar pour les communications unifiées.
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Wifi public
Hotspot managé Wiserve : portail captif, conformité légale, stats et suivi Transacom.
Voir la solution →
Yeastar — Communications unifiées
Partenaire Yeastar : Linkus, réceptionniste IA, call flows, messagerie omnicanale et hébergement dédié.
Découvrir Yeastar →Satisfaction client d’abord
Une supervision proactive, 6 jours sur 7
Nous surveillons vos accès, équipements et services pour détecter les incidents avant qu’ils n’impactent votre activité. Hors horaires, une astreinte prend en charge les incidents selon les modalités prévues.
Comment nous supervisons →
Marchés
Des solutions adaptées à votre métier
Nous accompagnons notamment les TPE, commerces, hôtels-restaurants, entreprises multi-sites, professions réglementées, industriels et collectivités — accès Internet, téléphonie et réseau adaptés au terrain, partout en France.
Coiffure
Salon mono-site ou multi-salons : ligne d’accueil fiable, prise de rendez-vous en ligne et encaissement sans coupure réseau.
- Internet fibre ou 4G
- Téléphonie Centrex
- E-mails pro
Soins de beauté
Instituts et centres d’esthétique : rester joignable pendant les soins, agenda partagé et accès stable pour la caisse et le cloud métier.
- Internet fibre ou 4G
- Téléphonie Centrex
- E-mails pro
Hôtellerie / restauration
Hôtels, restaurants et cafés : réservations, encaissement, Wifi invités et multi-étages — sans que la coupure d’un opérateur n’arrête le service.
- Internet fibre + secours 4G
- Téléphonie IPBX
- Réseau managé
- Wifi public
Commerce / réseaux de magasins
Boutique unique ou enseigne multi-points de vente : caisse, stock, standard centralisé et liens redondants pour limiter l’impact d’une panne locale.
- Internet fibre + secours 4G
- Téléphonie IPBX ou Centrex
- Réseau multi-sites
- Wifi public
Sport & fitness
Salles de sport, clubs et centres de fitness : accueil téléphonique, badges / apps membres et Wifi clients sur de grandes surfaces.
- Internet fibre + secours 4G
- Téléphonie Centrex
- Réseau SDN
- Wifi public
PME / sièges sociaux
Bureaux et sièges : multi-lignes, télétravail, accès pro et réseau d’entreprise piloté — une base stable pour l’outil métier du quotidien.
- Internet fibre
- Téléphonie IPBX
- Réseau SDN
Industrie / sites techniques
Production, ateliers, entrepôts et bases techniques : continuité des liens critiques, supervision et bascule multi-technologies quand le site ne peut pas s’arrêter.
- Internet fibre + secours 4G
- Téléphonie IPBX
- Réseau SDN
- Wifi
Collectivités
Mairies, communautés et services publics : standard multi-bâtiments, accès maîtrisés et Wifi public dans le respect du cadre légal.
- Internet fibre + secours 4G
- Téléphonie IPBX
- Réseau multi-sites
- Wifi public
Liste non exclusive : votre métier n’y figure pas ? Nous construisons la solution adaptée, sans engagement de durée. Contactez-nous.
Engagements
Pourquoi Transacom
Partout en France, pour les professionnels : la satisfaction d’abord, un projet conduit de bout en bout, et des offres sans engagement de durée.
Satisfaction & recommandations
Notre développement repose principalement sur la recommandation de nos clients plutôt que sur la prospection commerciale. Des clients satisfaits qui nous confient à d’autres professionnels.
Projet de A à Z
Du besoin au déploiement, jusqu’à l’aide pour résilier chez l’ancien prestataire — pour basculer proprement et éviter une double facturation.
Clés en main
Déploiement, hébergement, configuration et formation, avec des partenaires reconnus (3CX, Yeastar, Omada, opérateurs d’accès…).
Support réactif
Un interlocuteur réel, joignable et impliqué — pour les entreprises partout en France.
Supervision 6 j/7
Détection proactive des pertes de connexion, saturations et anomalies — avant que l’incident ne devienne un frein pour votre activité.
Sans engagement de durée
Sans engagement de durée sur la majorité de nos offres. Les services nécessitant un engagement fournisseur font l’objet d’une information préalable.
Couverture
Un accompagnement national
« Partout en France » n’est pas un slogan : c’est un modèle d’exploitation — étude et pilotage depuis Transacom, matériel expédié, relais terrain quand il le faut, et supervision centralisée au quotidien.
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Étude à distance
Analyse de vos besoins, éligibilité, architecture et devis — en visio ou par téléphone, sans exiger un déplacement pour démarrer.
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Déploiement de matériel
Routeurs, box, téléphonie, équipements réseau : préparation, configuration et expédition vers votre site, avec consignes claires pour la mise en service.
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Intervention locale si nécessaire
Quand le terrain l’exige (câblage, pose, bascule complexe), nous nous appuyons sur des partenaires locaux — vous gardez un interlocuteur Transacom pour le projet.
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Supervision centralisée
Une fois en production, vos accès et services sont suivis depuis Transacom : détection proactive, support à distance et astreinte selon les modalités prévues.
Écosystème
Nos partenaires
Nous nous appuyons sur des fournisseurs et des compétences reconnues pour vous fournir les solutions les mieux adaptées à vos besoins en partenariat avec des acteurs de l’écosystème.
3CX Gold Advance
Partenaire Gold pour les communications unifiées : déploiement, hébergement et accompagnement autour de la plateforme 3CX.
OCNA Wireless
Omada Certified Network Administrator — Wireless : expertise Wifi et réseau Omada SDN.
Clients
Espace client
Factures pour tous les clients ; les autres espaces dépendent de votre contrat ou de la configuration de vos services.
Tous les clients
Factures
Consultez vos factures et votre compte.
Adresses e-mails déclarées auprès de Transacom
Selon contrat
Supervision
État de vos liens et serveurs supervisés. Transacom assure la supervision. En savoir plus.
Disponible selon votre contrat (pour comptes multi-sites)
Selon contrat
Tickets support
État et historique de vos demandes. Vous recevez toujours nos réponses par e-mail.
Disponible selon votre contrat (pour des besoins spécifiques)
Selon contrat
Manager 3CX
Horaires, créneaux exceptionnels et réglages du standard.
Disponible selon votre contrat (dépend de la configuration 3CX)
Contact
Parlons de votre projet
Une souscription, un devis ou une question technique : laissez-nous un message. Offres sans engagement de durée (sauf services spécifiques).
- Téléphone 04 72 00 80 79
- E-mail support@transacom.fr
- Adresse 6 rue Isaac Asimov
38300 Bourgoin-Jallieu - Horaires d’ouverture Lundi – vendredi : 8h – 19h
Samedi : 8h – 18h - Supervision & astreinte Accès supervisés proactivement 6 jours sur 7. Astreinte hors horaires d’ouverture pour les incidents.
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