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Pour nos solutions de téléphonie Centrex et 3CX, nous vous proposons des Musiques Professionnelles avec un enregistrement voix actrice et un mixage avec une musique libre de droits de votre choix. Les directives vocales habituellement mises en place, avec des exemples types, sont les suivantes :

  • Pré-décroché - pendant le temps de sonnerie avant décroché par l'appelé
    • Bonjour et Bienvenue chez Votre Société. Merci de patienter quelques instants, nous allons donner suite à votre appel.
  • Attente - lorsque l'appelant est mis en attente
    • Votre Société vous remercie de bien vouloir patienter, nous mettons tout en œuvre pour écourter votre attente.
  • Répondeur - lorsque toutes les lignes sont occupées pendant les horaires de bureau
    • Bienvenue chez Votre Société, nous ne pouvons donner suite à votre appel ou toutes nos lignes sont occupées. Merci de bien vouloir renouveler votre appel ou de nous laisser un message avec vos coordonnées, nous vous rappellerons dans les meilleurs délais.
  • Hors horaires d'ouverture - pour les appels hors des horaires d'ouverture
    • Bienvenue chez Votre Société, nous vous accueillons du lundi au samedi de 8h à 19h. Merci de renouveler votre appel à ces heures ou de nous laisser un message avec vos coordonnées, nous vous rappellerons dans les meilleurs délais.
  • Fermeture exceptionnelle - pour les jours de fermeture exceptionnelle
    • Bonjour, Votre Société est exceptionnellement fermée ce jour. Merci de bien vouloir renouveler votre appel.

Selon vos besoins, nous pouvons enregistrer toutes les directives vocales nécessaires pour votre politique d'appel : Serveurs Vocaux Interactifs (SVI), messages de vacances, invites vocales spécifiques à votre activité ou métier... en français tout comme dans d'autres langues.

Nous vous proposons d'écouter, de choisir et de nous indiquer votre sélection parmi les propositions ci-dessous :

  • votre actrice et l'intonation de sa voix
  • votre style de musique et la piste